Politique de confidentialité

EllisDon prend la protection des renseignements personnels au sérieux. Nous ne vendrons pas, ne louerons pas, n’échangerons pas et ne partagerons pas vos renseignements personnels avec quiconque d’une manière autre que ce que prévoit la présente politique de confidentialité.

EllisDon se conforme aux lois canadiennes qui régissent la collecte, l’utilisation et la conservation des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité ne concerne que les activités sur nos serveurs.

Consentement, collecte et utilisation des renseignements personnels
Sur notre site Web, certaines fonctionnalités peuvent vous demander des renseignements personnels qui seront utilisés pour lancer votre activité avec nous, pour communiquer avec vous sur l’état de votre compte et pour d’autres raisons énoncées dans la présente politique de confidentialité. Votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et certains autres renseignements personnels peuvent vous être demandés lorsque nous vous aidons ou lorsque vous contactez le personnel de EllisDon.

Si vous acceptez de nous fournir vos renseignements personnels, vous consentez volontairement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces informations comme spécifié dans la présente politique de confidentialité. Sans limiter ce qui précède, nous pouvons parfois vous demander votre consentement lorsque nous collectons, utilisons ou divulguons vos renseignements personnels dans des circonstances précises. Il peut toutefois arriver que la demande de votre consentement soit implicite si votre comportement nous en démontre autrement, si l’objectif de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation est évident ou si vous fournissez volontairement les renseignements.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels ou les informations relatives à votre compte pour les raisons suivantes:

• Pour vous fournir de l’aide;
• Pour vous donner de l’information;
• Pour créer, gérer et contrôler les informations relatives à votre compte et pour vérifier les droits d’accès aux services et aux logiciels;
• Pour communiquer avec vous ou pour vous informer des changements ou des ajouts apportés aux services ou à la disponibilité de nos services;
• Pour procéder aux activités de marketing;

Pour répondre aux demandes du service à la clientèle.

Il est également possible que nous vous contactions pour vous parler des produits, des services, des nouvelles et des événements. Toutefois, vous pouvez toujours désactiver ces notifications. Nous nous efforcerons tout de même de limiter la fréquence de ce type de communication.

Âge de consentement
Nous ne fournissons pas sciemment de services à des personnes n’ayant pas atteint l’âge de consentement et nous ne collecterons pas sciemment de renseignements personnels auprès de celles-ci.

Droits sur vos renseignements
Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements, de les modifier et de les supprimer à tout moment par l’intermédiaire de l’interface Web fournie dans le cadre de nos services.

Divulgation
Nous partagerons vos renseignements seulement si vous nous le permettez, si nous pensons qu’ils seront nécessaires pour vous fournir un service en particulier ou si la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels nous le permet. Nous ne vendrons, louerons, partagerons ou divulguerons jamais vos renseignements personnels sans votre consentement préalable ou si les conditions de la présente politique de confidentialité ne nous le permettent pas.

Données agrégées

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour générer des données agrégées qui seront analysées à l’interne et à l’externe sur une base sélective. Les données agrégées sont des bilans qui ont été dressés à partir d’informations qui peuvent potentiellement identifier la clientèle, les pages de renvoi et les utilisateurs finaux et utilisatrices finales, et qui ont été manipulés ou combinés pour fournir des informations généralisées et anonymes. Votre identité et vos renseignements personnels ne seront jamais révélés dans les données agrégées.

Liens
Il se peut que notre site vous propose des liens vers d’autres sites. Cependant, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous recommandons donc de lire leur politique de confidentialité. Leurs politiques et leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels peuvent différer des nôtres.

Sécurité
Nous nous efforcerons d’empêcher tout accès non autorisé à vos renseignements personnels. Toutefois, aucune transmission de données par Internet, par appareil sans fil ou par ondes hertziennes n’est 100 % sécurisée. Nous continuerons d’améliorer nos procédures de sécurité au fur et à mesure que de nouvelles technologies et procédures seront développées.

Nous vous recommandons fortement de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit. Si vous oubliez votre mot de passe, nous vous demanderons votre identifiant et nous vous enverrons un courriel contenant un lien pour vous permettre de réinitialiser votre mot de passe.

N’oubliez pas que vous choisissez les renseignements personnels que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services. Au bout du compte, vous êtes responsables de la protection de votre identité, de votre mot de passe et de tous vos autres renseignements personnels. Faites preuve de vigilance et de conscience dans le partage de vos renseignements personnels.

Nous contacter
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : edprivacy@ellisdon.com.